Paquetes de asistencia

Porque lo más importante es la seguridad

Cada cuerpo de bomberos tiene exigencias individuales. Para poder cumplirlas adecuadamente, Rosenbauer ha montado el servicio de asistencia de forma modular. Esto nos permite adaptar perfectamente la asistencia a las necesidades individuales. Así, el parque de vehículos y el equipamiento disfruta de un mantenimiento óptimo y a tiempo.

Prestaciones:

    • Conocimientos y experiencia en asistencia  con tecnología Rosenbauer  original
    • Técnicos de mantenimiento competentes
    • Infraestructura de talleres modernos
    • Red internacional de empresas de mantenimiento asociadas

Paquetes de asistencia modulares para más seguridad

Con los paquetes básicos Inspection BASIC, Service PLUS, Service PRO y Service ALL-IN los equipos de asistencia de Rosenbauer se encargan de realizar puntualmente las tareas de mantenimiento y reparaciones necesarias. Para ofrecer un mejor servicio, las prestaciones exactas de los paquetes se definen conforme a las directivas de fábrica de Rosenbauer y a sus requisitos específicos adicionales.

Inspection BASIC: el estado de sus dispositivos, de un vistazo

Las inspecciones regulares le permitirán mantener el valor, así como garantizar un funcionamiento óptimo y seguro de sus dispositivos técnicos. De manera opcional, el paquete Inspection BASIC puede ampliarse con la revisión de seguridad Safety CHECK. Si lo desea, la inspección puede realizarse en sus propias instalaciones, con lo que se beneficiará de unas tarifas de desplazamiento y alojamiento más económicas.

Service PLUS: para un mantenimiento de confianza

Amplíe las prestaciones de mantenimiento con Service PLUS. Cambie a tiempo las piezas de repuesto. Service PLUS incluye las prestaciones del paquete Inspection BASIC, ampliadas con los pasos de mantenimiento recomendados por el fabricante. En caso necesario, puede ampliar las tareas de inspección y asistencia añadiendo la revisión de seguridad Safety CHECK. Recibirá un acta de revisión completa después del mantenimiento.

Service PRO: con amplias prestaciones de asistencia

La tecnología y el software evolucionan a un ritmo vertiginoso. Las obligaciones y los requisitos cambian con rapidez. Con Service PRO, siempre estará al día de lo último en tecnología. Gracias al paquete Service PRO, Rosenbauer realizará el mantenimiento y calibración de sus dispositivos, efectuará las reparaciones acordadas, aplicará las actualizaciones de software y le formará para que sepa utilizarlo.

Service ALL-IN: asistencia integral, sin preocupaciones

Gracias al paquete Service ALL-IN, disfrutará de todas las prestaciones, de manos de un único proveedor. Puntual, previsor y completamente a medida de su flota, equipamiento y necesidades. Podrá definir las prestaciones adicionales que necesite junto con Rosenbauer. Por ejemplo, si se produce una avería provocada por el material que requiera una reparación inmediata, todas las piezas de repuesto y de desgaste estarán incluidas en este contrato de asistencia. Y en caso de una avería provocada por un accidente, dispondrá de un vehículo de emergencia a un precio inmejorable.

Safety CHECK: el módulo opcional para más seguridad

Con la seguridad del fabricante

Muchos dispositivos, sobre todo los equipos tecnológicos de seguridad, están sujetos a revisiones obligatorias para garantizar un funcionamiento seguro durante las intervenciones. Dichas revisiones están fijadas por el fabricante o por la legislación específica de cada país. En caso necesario, cualquier paquete de asistencia puede ampliarse para incluir este módulo.

 

Durante la revisión de seguridad Safety CHECK, los técnicos de asistencia Rosenbauer especialmente autorizados realizarán por usted las inspecciones de seguridad necesarias y recomendadas y las confirmarán con un acta de revisión y una placa de prueba.