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Gestión del vehículo 

Gestión del vehículo para las fuerzas de intervención

Durante el servicio, service4fire registra todos los procesos del vehículo de emergencia y de los componentes integrados. Los datos de CAN-Bus se guardan en un módulo telemático integrado en el vehículo y se envían al sistema central de almacenamiento de datos.

Se evalúa la información sobre la posición del vehículo, su funcionamiento y su estado, y dicha información se puede consultar online. Mediante avisos e informes, service4fire ayuda a gestionar la flota entera. De esta manera, siempre tendrá una vista general sobre la disponibilidad de los vehículos para el servicio.

Portal service4fire

Prestaciones

  • Visualización de la posición actual del vehículo en un mapa
  • Avisos sobre el estado del vehículo
  • Registro de uso del vehículo
  • Asistencia del servicio al cliente a distancia
  • Aviso automático en caso de tareas de mantenimiento pendientes

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Avisos

Que un vehículo esté listo para el servicio es condición indispensable para poder realizar una intervención correcta. Para asegurarse de que todos los componentes funcionan sin problemas, es esencial reconocer los errores a tiempo. service4fire permite:

  • la revisión constante y automática de los componentes del vehículo,
  • el reconocimiento a tiempo de anomalías y
  • el envío automático de avisos sobre el estado del vehículo.

Los avisos generados automáticamente informan inmediatamente sobre el estado del vehículo. Estos avisos también son útiles durante los cursos de conducción ya que favorecen el uso correcto del vehículo.

Diagnóstico remoto

Para garantizar la disponibilidad del vehículo de emergencias se deben poder reconocer lo antes posible los elementos causantes de errores y solucionarlos. service4fire le ayuda en lo siguiente:

  • Evaluación de los datos registrados para el servicio al cliente
  • Reconocimiento y análisis de errores incluso antes de la primera visita al lugar
  • Diagnóstico independiente del lugar

Con la comprobación de los componentes del vehículo se pueden reconocer y solucionar los errores a tiempo El diagnóstico a distancia ayuda a reducir los tiempos de parada y a revisar a tiempo su vehículo.

Mantenimiento

Para realizar el mantenimiento del vehículo y de sus componentes es necesario realizar revisiones técnicas de mantenimiento en forma periodica. service4fire automatiza la planificación del mantenimiento.

  • Control de las fechas pendientes para tareas de mantenimiento en base a las horas de funcionamiento, los kilómetros recorridos y la antigüedad del vehículo
  • Aviso automático por correo electrónico sobre las revisiones técnicas de mantenimiento pendientes
  • Es posible obtener la documentación de las tareas de mantenimiento realizadas en el Portal de Mantenimiento Online

Informes

Para obtener una vista general del uso y funcionalidad de los componentes del vehículo, service4fire genera informes automáticamente. Dichos informes se pueden adaptar individualmente a las necesidades de cada cuerpo de bomberos por proyecto.

Informes sobre las intervenciones

  • Generación automática de informes sobre las intervenciones
  • Información actualizada sobre consumos, horas de servicio, etc.
  • Se puede completar manualmente con información adicional (por ejemplo, conductor del vehículo, motivo de la intervención, etc.) en el Portal de Mantenimiento Online

Uso del vehículo

  • Informes sobre el uso del vehículo y de sus componentes
  • Seguimiento al segundo de cada proceso (por ejemplo, las revoluciones del motor, la presión de la bomba, los dispositivos de advertencia, etc.)

Mapas

Tan pronto como se pone en marcha el vehículo, el módulo telemático envía los datos actuales de posición al centro de datos. De esta manera, siempre tendrá la siguiente información disponible:

  • Indicación de la posición actual del vehículo
  • Registro de los tramos recorridos
  • Seguimiento del viaje en tiempo real (en el Portal de Mantenimiento Online o mediante la app service4fire)
  • Indicación de la ruta hasta el vehículo con la app service4fire

Análisis de estado individual

  • Vehículos de extinción de
    incendios en los aeropuertos
  • Vehículos
    municipales
  • Vehículos de
    rescate en altura
  • Vehículos industriales y
    vehículos especiales
  • Defectos y fallos, como por ejemplo en la electrónica del vehículo, en el monitor, en el HRET, en la bomba de agua de extinción y en la de agente espumante, en el motor del vehículo, en el tren propulsor, en los sistemas de escape, etc.
  • Estado de funcionamiento del vehículo y sus componentes
  • Temperatura de aceite excesiva, filtro de aceite sucio
  • Caída de tensión de la batería
  • Presión de la bomba, temperatura de la bomba, cavitación, etc.
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  • Componentes del vehículo defectuosos, como por ejemplo la electrónica del vehículo, el generador, el monitor, el mástil de luz, la bomba de agente de extinción, etc.
  • Funcionamiento incorrecto, como la cavitación, presiones de entrada a la bomba altas
  • Caída de tensión de la batería, falta de agua de refrigeración
  • Niveles de llenado de tanque, por ejemplo agua de extinción, agente espumante, etc.
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  • Sensores y componentes defectuosos, como por ejemplo transductores de desplazamiento, medidores de ángulo de giro e inclinómetros, sensores dinamométricos, etc.
  • Presión hidráulica excesiva, temperatura de aceite excesiva, filtro de aceite sucio
  • Caída de tensión de la batería
  • Defectos en el sistema electrónico del vehículo, etc.
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  • Componentes defectuosos, como por ejemplo el sistema electrónico del vehículo, el monitor, la bomba de agente de extinción, los sistemas de mezcla, las lámparas, etc.
  • Sensores defectuosos, como por ejemplo transductores de desplazamiento, medidores de ángulo de giro e inclinómetros, sensores dinamométricos, etc.
  • Temperatura de aceite excesiva y filtro de aceite sucio
  • Falta de materiales de servicio, por ejemplo combustible, agua de refrigeración, etc.
  • Caída de tensión de la batería
  • Nivel de llenado del tanque, por ejemplo agua de extinción, agente espumante, etc.
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Soluciones integradas

Los datos telemétricos y de posicionamiento son la base para muchas aplicaciones del futuro, como por ejemplo dispositivos de navegación modernos, sistemas de gestión de intervenciones o programas de administración del mantenimiento. Gracias al módulo telemático integrado, el vehículo está equipado óptimamente para estas aplicaciones y el hardware necesario ya está a disposición.

EMEREC

EMEREC es el sistema de gestión de información móvil de Rosenbauer. Presta ayuda al cuerpo de bomberos durante las intervenciones. EMEREC pone a su disposición todos los datos necesarios para la intervención, como planos de alarma de incendio, planos de información de rescate para vehículos motorizados y datos de sustancias peligrosas en el  ordenador tablet EMEREC y de esta manera permite el trabajo en equipo eficaz de todas las fuerzas que participan en las tareas de rescate.


En combinación con service4fire se pueden mostrar, por ejemplo, la posición de los vehículos o el estado de llenado de los tanques (agua, espuma, combustible) directamente sobre el mapa interactivo de EMEREC. De esta manera, el jefe de la intervención obtiene una vista general de todos los recursos posibles.

VISTA GENERAL