Lista de preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cómo se procesará mi consulta?

Su consulta se hará llegar al departamento de ventas correspondiente a su país. Un técnico responderá a su consulta lo antes posible y se pondrá en contacto con usted. Tenga en cuenta que el proceso puede demorar algunos días.

 

¿Puedo comprar artículos directamente desde la lista de consultas?

No. A través de la lista de consultas no puede comprar artículos directamente. A partir de su consulta, el departamento de ventas correspondiente a su país le enviará una oferta. Eventualmente, puede efectivizar la compra con la persona que procese su consulta.

 

¿Tengo que iniciar sesión para poder enviar una consulta?

Para realizar una consulta no necesita PIN o contraseña. Para poder trasladar su consulta rápidamente al departamento de ventas correspondiente y ponernos en contacto con usted, necesitamos algunos datos obligatorios.

 

¿Qué sucederá con los datos obligatorios que introduzca en el formulario de consultas?

Le damos mucha importancia a la protección de su privacidad y de sus datos. Infórmeseaquísobre la forma en que Rosenbauer procesa sus datos personales.

 

¿Dónde puedo comprar artículos de fan?

Puede comprar los artículos de fan de Rosenbauer directamente en unatienda de fan online.-