Um die Vorteile von service4fire zu nützen, benötigt das Fahrzeug ein Telematikmodul. Diese Option wird bei neuen Fahrzeugen am besten mit bestellt und öffnet den Zugang in die Welt des „Online Condition Monitoring“.
Die Anschaffung eines Telematikmodules beinhalten bereits alle Kosten für die Datenübertragung der ersten 3 Jahre (weitere Details siehe auch Systemanforderungen).
Der Zugang zum Onlineportal ist für alle unsere Kunden kostenlos.
2. Ihre persönlichen Zugangsdaten
Bei der Übernahme des Fahrzeuges erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zum Onlineportal. Diese umfassen einen Benutzernamen und Ihr persönliches Kennwort.
Sobald Sie Ihre Zugangsdaten erhalten haben, können Sie sich auf dem service4fire Portal anmelden.
Ihr Fahrzeug wurde bereits von uns konfiguriert und ist betriebsbereit.
3. Ihr Fahrzeug ist bereit
Wird das Fahrzeug in Betrieb genommen, verbindet sich das Telematikmodul automatisch mit dem Portal.
Am Ende eines Einsatzes werden die gesammelten Daten ausgewertet. Die erkannten Probleme oder Fehler
bekommt der Kunde, zusammengefasst in einer E-Mail pro Inbetriebnahme.
Das Onlineportal service4fire steht Ihnen immer, 24 Stunden täglich, 365 Tage
im Jahr, zur Verfügung.
Auch wenn Sie keine E-Mail erhalten haben – das Fahrzeug also perfekt funktioniert –
können Sie jederzeit die Daten aktueller und früherer Einsätze abrufen.
